Заказ от 25 октября 2024 года через службу доставки СДЭК
Покупатель оформила заказ на нашем сайте, но из-за личных обстоятельств не смогла забрать посылку вовремя. Срок хранения заказа истекал 30 октября, и посылка уже готовилась к возврату.
После оперативного обращения в службу поддержки СДЭК, мы смогли продлить срок хранения заказа до понедельника. Покупатель подтвердила, что заберёт заказ утром в понедельник, и поблагодарила за оказанную помощь: «Спасибо. В понедельник пойду с утра получать 👍».
В воскресенье покупатель подтвердила получение посылки, написав: «Здравствуйте. Спасибо. Посылку получила.»
Довольная сервисом, она сразу же поинтересовалась возможностью оформить следующий заказ и предоставила список товаров, среди которых:
- Christian Dior J'adore 100 мл (Парфюмерная вода)
- Giorgio Armani Emporio Armani Because It's You 100 мл (Парфюмерная вода)
Мы рады, что смогли помочь с продлением хранения и оперативно решить вопрос. Благодарим покупателя за доверие и готовность оформить новый заказ! 🌟